Quando estamos estudando informática para concursos devemos observar a diferença entre utilizar o computador na prática e responder as questões de prova. É muito comum pessoas com muitos anos de prática no uso de meios informáticos não acertarem as questões da prova.
As questões tomam como base alguns aspectos:
1. Abordam termos teóricos. Ex.: Firewall: Utilizado para proteger o computador contra tentativas de invasão.
2. Solicitam a lembrança passo-a-passo de caminhos para se chegar em uma determinada tarefa. Ex. Acessar a guia "Página Inicial" no Word 2010 para alterar as formatações de fonte.
3. Podem pedir teclas de atalhos. Ex.: ALT+TAB (Windows) para alternar janelas carregadas.
4. Siglas ou abreviações. Ex.: FTP. Protocolo para transferência de arquivos.
5. Atitudes em relação ao comportamento do usuário. Ex.: O que fazer ao receber um email com arquivo anexado?
Resumo: Esquecer a "bengala" que o computador nos proporciona e imaginar realizar as tarefas sem o computador.
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